Questões comentadas ANAC de Matérias Diversas | 74244

difícil

(1,0) 1 -

Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

A constante consulta ao portfólio de serviços e o desenho das métricas de medição são aspectos importantes do desenho de serviço

Certo

Errado

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