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Questões comentadas . Concursos Diversos de Qualidade no setor público | 139335

#139335
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Qualidade no setor público
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Certo/Errado
fácil

(1,0) 1 - 

Julgue o item subsequente, referentes ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).

Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.

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