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A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade.
quando se fala a sua excelência, como no exposto da questão, está falando do superior da pessoa que está tendo o tal contato.
ao meu ver essa questão está desatualizada pois,
Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: "Vossa Senhoria nomeará seu substituto" (e não "Vossa ... vosso...").
Trecho do Manual de Redação Ofícial
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm#_Toc26002092
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