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Quando se fala em administração de recursos humanos, toma-se como referência a administração de pessoas que participam das organizações, que nelas desempenham papéis (...) e onde passam a maior parte de seu tempo vivendo ou trabalhando. Idalberto Chiavenato. Recursos humanos. Atlas, 2000, p. 19.Acerca do tema abordado no texto acima, julgue o item que se segue.O método dos incidentes críticos baseia-se no registro de fatos inerentes ao comportamento humano cujas características extremas são capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso).
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