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A gestão de competências tem como etapa inicial estabelecer os objetivos e metas a serem alcançados pela organização.
DE acordo com CHIAVENATO, tem como fase inicial a formulação da estratégia da organização. A Gestão por Competências direciona sua ação prioritariamente para o gerenciamento do Gap ou lacuna de competências eventualmente existente na organização, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo. A idéia é aproximar ao máximo as competências existentes na organização daquelas necessárias para a consecução dos objetivos organizacionais.
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