Processando...

Questões comentadas CAIXA-CEF de Matérias Diversas | 2284

#2284
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: CAIXA-CEF
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

No telemarketing ativo

a) não é permitida a venda de outros produtos para clientes atuais da empresa.
b) a prioridade é responder aos potenciais clientes as dúvidas sobre marketing, vendas e relacionamento.
c) a mensagem de relacionamento flui do cliente para a empresa.
d) a mensagem de venda, marketing e relacionamento flui da empresa para o cliente.
e) obrigatoriamente, utiliza-se técnicas específicas de pesquisa de mercado para a construção de scripts.

Comentários da questão

- 01/11/2013 às 19:23

Telemarketing ativo é aquele no qual a operadora ou operador liga para a casa das pessoas, passando uma informação, tentando vender algum produto, e Telemarketing receptivo é aquele no qual recebe ligações e passa informações, tipo você liga para algum lugar procurando uma informação e quem te passa é esse operador receptivo, espero ter respondido a sua pergunta.