Questões comentadas . Concursos Diversos de Administração Geral | 11210

• a) utoridade legal necessária para o exercício eficiente da direção de uma organização.
• b) capacidade de imitar e até mesmo superar os comportamentos de outros de forma espontânea.
• c) apacidade de forçar alguém a fazer alguma coisa, mesmo que ela não o deseje.
• d) qualidade de propor mudanças na condução dos processos organizacionais sem forçar a sua aceitação pelos demais.
• e) capacidade de influência interpessoal exercida por meio da comunicação, visando a um objetivo específico.