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A estrutura matricial é indicada para organizações que lidam com projetos específicos.
Vale acrescentar que a estrutura matricial tem a desvantagem de gerar ambigüidade e conflitos entre as autoridades, uma vez que cada funcionário está submetido a dois gerentes: um de projeto (ou processo) e um da especialidade à qual ele pertence (funcional).
Estrutura matricial
É também denominada matriz ou organização em grade. A essência da matriz é combinar as duas formas de departamentalização - a funcional com a departamentalização de produto ou projeto - na mesma estrutura organizacional. Trata-se, portanto, de uma estrutura mista. Ou melhor, híbrida. O desenho matricial apresenta duas dimensões: gerentes funcionais e gerentes de produtos ou de projeto.
Fonte: www.questoesdeconcursos.com.br
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