Questões comentadas . Concursos Diversos de Administração Geral | 7381
Comentários da questão
-
lidianehoa - 12/05/2013 às 22:55
Conforme Chiavenato, na departamentalização por clientes, os demais objetivos da organização (como lucratividade, produtividade, eficiência, etc) podem ser deixados de lado ou sacrificados em função da satisfação do cliente.