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Julgue os itens que se seguem, referentes ao paradigma do cliente na gestão pública.
A criação de um ambiente altamente competitivo entre as organizações públicas, nos moldes do mercado, suscita a valorização máxima do cliente.
A criação de um ambiente altamente competitivo entre as organizações públicas no moldes do mercado suscita a valorização máxima do cliente.
Administração pública voltada para o cidadão: quadro teórico-conceitual* Marcelo James Vasconcelos Coutinho
Pág 43.
http://www.bresserpereira.org.br/Documents/MARE/Terceiros-Papers/00-Coutinho51(3).pdf
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