(1,0) 1 -
A respeito da gestão de qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.
O programa nacional de gestão pública (GESPÚBLICA), cuja implantação ocorreu na década de 90 do século passado, tem como finalidade melhorar a gestão e os serviços com área de atuação interna e foco em técnicas e ferramentas.
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