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Questões comentadas ENEM de Linguagens, Códigos e suas Tecnologias (ENEM) | 18801

#18801
Banca
INEP
Matéria
Linguagens, Códigos e suas Tecnologias (ENEM)
Concurso
ENEM
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Gerente – Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo?

Cliente – Estou interessado em financiamento para compra de veículo.

Gerente – Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente?

Cliente – Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco.

Gerente – Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma.

BORTONI-RICARDO, S. M. Educação em língua materna. São Paulo: Parábola, 2004 (adaptado).

Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido

 

Comentários da questão

  • kerulin - 26/09/2013 às 12:18

    Seu amigo diz ser funcionário ai sim ela muda a formalidade

  • - 25/09/2013 às 05:57

    A maneira de falar da gerente se altera quando reconhece no cliente um amigo. Esse reconhecimento se
    dá quando o cliente diz seu nome completo e afirma trabalhar no banco. Assim, para adequar-se ao seu interlocutor, a linguagem da gerente abandona a formalidade inicial e assume o tom descontraído da coloquialidade