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Questões comentadas Banco do Brasil de Noções de Informática | 27339

#27339
Banca
FCC
Matéria
Noções de Informática
Concurso
Banco do Brasil
Tipo
Múltipla escolha
difícil

(1,0) 1 - 

1. Clientes 
2. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança. 

3. Oferecemos tratamento digno e cortês, respeitando os interesses e os direitos do consumidor. 

4. Oferecemos orientações e informações claras, confiáveis e oportunas, para permitir aos clientes a melhor decisão nos negócios. 

5. Estimulamos a comunicação dos clientes com a Epresa e consideramos suas manifestações no desenvolvimento e melhoria das soluções em produtos, serviços e relacionamento. 

6. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei



Em seguida, selecionou-se apenas o bloco de texto referente aos itens de 2 a 6 e utilizou-se um comando que fez com que a lista fosse apresentada da seguinte forma: 


1. Clientes 
1.1. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança. 

1.2. Oferecemos tratamento digno e cortês, respeitando os interesses e os direitos do consumidor. 

1.3. Oferecemos orientações e informações claras, confiáveis e oportunas, para permitir aos clientes a melhor decisão nos negócios. 

1.4. Estimulamos a comunicação dos clientes com a Empresa e consideramos suas manifestações no desenvolvimento e melhoria das soluções em produtos, serviços e relacionamento. 

1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei.



O comando utilizado, para obter o segundo formato de lista, foi:

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