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Questões comentadas Banco do Brasil de Conhecimentos Bancários | 26513

#26513
Banca
FCC
Matéria
Conhecimentos Bancários
Concurso
Banco do Brasil
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Para melhor atender e convencer o cliente em uma ação de telemarketing, o atendente não deve interromper a fala do cliente, deve anotar as solicitações e as informações importantes. A comunicação clara e objetiva favorece um bom atendimento. Contribui com essas ações o comportamento

Comentários da questão

  • - 08/11/2013 às 00:09

    Meio na intuição essa questão. É so seguir o bom senso que noa da pra errar!