Questões comentadas Banco do Brasil de Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento | 27249

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O conjunto de atividades de comunicação impessoal, sem intermediários, entre a empresa e o cliente, via correio, fax, telefone, internet ou outros meios de comunicação, que visa obter uma resposta imediata do cliente e a concretização da venda do produto ou serviço, denomina-se