Questões comentadas Banco do Brasil de Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento | 27172

(1,0) 1 - 

Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.

Caso tenha se esquecido de desligar o seu celular e ele toca durante uma reunião, o funcionário deve desculpar-se pelo ocorrido e desligar o aparelho sem atendê-lo.