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Concurso | OAB | Enem | Vestibular
ANAC
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Concurso: ANAC
x
#74005
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
A respeito dos recursos humanos na administração pública, julgue
os itens que se seguem.
Servidor público avaliado pelo método da escala gráfica sujeita-se à ocorrência do efeito Halo
Certo
Errado
Responder
#74004
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
A respeito dos recursos humanos na administração pública, julgue
os itens que se seguem.
A avaliação de desempenho que aprecia a assiduidade, a pontualidade, a capacidade de trabalho e o conhecimento técnico de servidor público, assim como seu relacionamento com o grupo, atribuindo-lhe notas de 1 a 5, é compreendida pelo método de incidentes críticos
Certo
Errado
Responder
#74003
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de
10
a
15
.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de qualidade por meio da qual podem ser levantadas as causas do atraso no atendimento ao cidadão de uma organização pública, por exemplo
Certo
Errado
Responder
#74002
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de
10
a
15
.
Os fundamentos do modelo de excelência gerencial em gestão pública são inovação, aprendizado organizacional e gestão participativa
Certo
Errado
Responder
#74001
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de
10
a
15
.
Caso se queira visualizar a relação entre o número de reclamações feitas pelos cidadãos e o número de funcionários novatos realizando atendimento aos cidadãos, a ferramenta de qualidade adequada é o fluxograma
Certo
Errado
Responder
#74000
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de
10
a
15
.
Mediante contrato de gestão estabelecido entre o Estado e os órgãos estatais, são criados controles normativos burocráticos cujo foco é o acompanhamento das atividades desenvolvidas pelo órgão estatal
Certo
Errado
Responder
#73999
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de
10
a
15
.
A cultura de rotatividade no setor governamental é um dos obstáculos para a implementação de programas de gestão de qualidade no setor público
Certo
Errado
Responder
#73998
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Julgue os itens a seguir, referentes às agências reguladoras.
Considere que uma empresa aérea apresente recurso administrativo questionando uma portaria da ANAC. Nesse caso, a própria agência reguladora será a última instância decisória na esfera administrativa
Certo
Errado
Responder
#73997
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Julgue os itens a seguir, referentes às agências reguladoras.
As agências reguladoras têm autonomia financeira e orçamentária, assim como receita própria
Certo
Errado
Responder
#73996
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
Seja o primeiro a comentar
difícil
(1,0)
Julgue os itens a seguir, referentes às agências reguladoras.
As agências reguladoras são órgãos da administração indireta que exercem unicamente o típico poder de polícia, impondo limitações administrativas de fiscalização e de repressão previstas em lei
Certo
Errado
Responder
#73995
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
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difícil
(1,0)
Julgue os itens a seguir, referentes às agências reguladoras.
As agências reguladoras têm o poder de orientar e de conciliar, mas não de sancionar, competência exclusiva do Poder Judiciário
Certo
Errado
Responder
#73994
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
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difícil
(1,0)
Acerca de gestão pública, julgue os itens seguintes.
O modelo burocrático adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalização no relacionamento
Certo
Errado
Responder
#73993
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
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difícil
(1,0)
Acerca de gestão pública, julgue os itens seguintes.
O diretor de uma empresa pública que busca definir uma nova estrutura organizacional deve adotar o retorno financeiro como o principal indicador para avaliar os componentes que devem continuar no mercado
Certo
Errado
Responder
#73992
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
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difícil
(1,0)
Acerca de gestão pública, julgue os itens seguintes.
O modelo gerencial compreende a implementação de conceitos como o de
accountability
na administração pública
Certo
Errado
Responder
#73991
Concurso
ANAC
Cargo
Analista Administrativo - Área 1
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Tipo
Certo/Errado
Comentários
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difícil
(1,0)
Acerca de gestão pública, julgue os itens seguintes.
De acordo com o modelo patrimonialista, o gestor público deve ter autonomia para gerir os recursos humanos, materiais e financeiros colocados à sua disposição, a fim de que os objetivos contratados e a finalidade pública sejam atingidos
Certo
Errado
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